daishiroの日記

インターネットのお仕事とかインターネットのカルチャーとか

WCAN 2010 Summerで(何故か)IAのお話をしてきました。

7/10に名古屋で開催されたWCAN 2010 Summerで講演してきました。
何故かIAのお話を…

「IAなんか怖くない」という、いささか挑発的なタイトルですが、いわゆるIAの話はあまり主題じゃなかったりします。(# IA(ト)的な事は、正直なところ大したことはやってないし…)顧客へのコミットの仕方あたりで何かしら参考になれば良いかなと思った次第。
お客様の事を大好きになれて、その気持ちがお客様への価値提供に繋がるって、素敵な仕事ですよねって事です。